Что такое OKR, и значит ли его приход смерть KPI?

OKR / Objectives and Key Results (цели и ключевые результаты) — это метод, позволяющий определять, синхронизировать и отслеживать приоритетные цели, ключевые результаты сотрудников, команд и компании в целом. Метод формализовал Джон Дорр в Google и позже все передовые компании стали переходить на OKR. Например: Intel, Netflix, Amazon, Deloitte, Twitter и другие.

OKR был призван устранить проблему, когда у компании есть Стратегия , а у сотрудников - задачи, но они живут своей собственной жизнью и не стыкуются друг с другом. Попытки решить эту проблему были через методики - MBO (Управление по целям) Питера Друкера, BSC (Система сбалансированных показателей) Нортона и Каплана. Но они основаны по сути на KPI (ключевые показатели эффективности), о которых все знают, и они же становятся тормозом для высокопродуктивной работы команд. KPI заменяются системой OKR или дополняются ею.

OKR решают проблему KPI, в частности они отвязаны от зарплаты и поэтому их не пытаются занижать менеджеры и сотрудники (когда KPI привязывают к зарплате, то при их согласовании сотрудники всеми силами их занижают, чтобы получить больше, а в результате потом и не пытаются сделать больше того, что согласовано).
Они формируются от сотрудников снизу-вверх, а не от руководства компании, поэтому мотивируют больше.
Они про сверх амбиции и вдохновляют команду на прорыв, а не про то, как удержать планку.
Это только часть преимуществ, о других суперсилах подробнее на вебинаре.

KPI стали тормозом работы компаний, команд и сотрудников. А те компании, которые перешли на OKR демонстрируют высокую скорость работы, вовлеченность и крутые результаты.
Благодаря OKR компании воедино соединяют стратегию и задачи сотрудников, что решает одну из важнейших проблем. Поэтому для любого лидера система OKR становится ключевым элементом для достижения прорывных результатов.